Nie len povinné parametre je dôležité vyplňovať správne, oslovíte viac zákazníkov

Buďte na Heureke lepšie vidieť – oslovte zákazníkov tým, že im ponúknete varianty produktov, ktoré chcú zakúpiť. Nezabudnite tak vyplňovať tag PARAM, ktorý vašu ponuku  zaradí do výpisu aj po vyfiltrovaní príslušného parametru.

Continue reading “Nie len povinné parametre je dôležité vyplňovať správne, oslovíte viac zákazníkov”

Navýšenie maximálnej ceny prekliku

Od augusta je možné na Heureke nastaviť vyššiu maximálnu cenu za preklik a to až do výšky 50,- € bez DPH. Doposiaľ bola maximálna čiastka 4,- € bez DPH. K navýšeniu dochádza z dôvodu častých žiadostí z radov agentúr aj e-shopov. Chcete vedieť, k čomu vlastne nastavenie cien preklikov slúži a akým spôsobom ho môžete nastaviť? Pripravili sme pre vás krátky prehľad, ako na to. Continue reading “Navýšenie maximálnej ceny prekliku”

Heureka predstavuje interný mobilný tím, prvá lastovička novej aplikácie je vonku

Iba nedávno sa vývoj Heureky rozrástol o vlastný mobilný tím, ktorý vyrástol pod rukami nového mobilného produkťáka. V minulosti vývoj aj všetky práce na mobilnej aplikácii prebiehali v centrálnom vývojovom tíme na zahraničnej platforme. Pod novým vlastníkom sú však možnosti vývoja aplikácií čisto v rukách interného tímu Heureky a možnosti sú preto (takmer) neobmedzené. Continue reading “Heureka predstavuje interný mobilný tím, prvá lastovička novej aplikácie je vonku”

V záložke Špecifikácia produktu sú novinkou návody na použitie a ďalšie dôležité dokumenty

Dôležité dokumenty ako sú záručné listy, návody na použitie, montážne informácie a ďalšie iné nájdu zákazníci na produktovom detaile na Heureke. Návody sú k vybraným produktom nahrávané postupne od začiatku mája.

Continue reading “V záložke Špecifikácia produktu sú novinkou návody na použitie a ďalšie dôležité dokumenty”

Dotazník Overené zákazníkmi v novom kabáte

Hodnotenia, recenzie a spätná väzba – to sú tie najcennejšie informácie, ktoré od zákazníkov môže e-shop získať. Poznať skutočný názor a skúsenosti reálnych zákazníkov dáva e-shopom veľký priestor pre zlepšovanie svojich služieb na základe reálnych postrehov. Heureka navrhla nový vzhľad dotazníku Overené zákazníkmi, ktorý je prehľadnejší a jednoduchší. Cieľom všetkých designových úprav je zvýšiť počet vyplnených dotazníkov, zvýšiť pomer textových hodnotení e-shopov a zakúpených produktov, a priniesť tak e-shopom masívnejšiu spätnú väzbu na svoje služby. Continue reading “Dotazník Overené zákazníkmi v novom kabáte”

Spustené kategórie v mesiaci máj

Contentové zmeny:

V mesiaci máj sme sprísnili pravidlá pre názvy i v ďalších sekciách. Už teraz odporúčame v sekciách ako “Bazény”, “Aku vŕtačky a skrutkovače”, “Brúsky”, “Píly” a vlastne v celom segmente “Dielňa” uvádzať v názve produktu PN, teda produktový kód. Toto opatrenie, ktoré zabezpečuje správne párovanie bude nastavené prakticky vo všetkých sekciách, kde je to len možné. Odporúčame teda už teraz zasielať v tagu PRODUCTNAME všetky informácie: výrobca – produktový rad – produktový kód – farbu / veľkosť.

Continue reading “Spustené kategórie v mesiaci máj”

Čo robiť s nevybavenými objednávkami v e-shope MT-nábytok?

E-shop MT nábytok ku dňu 11. apríla 2017 ukončil svoju činnosť. Prevádzkovateľ e-shopu, spoločnosť Exiteria, na seba sám podal návrh na insolvenčné konanie. Aké máte možnosti, ak máte v e-shope nevybavené objednávky alebo reklamácie? Viac informácií ďalej.

Continue reading “Čo robiť s nevybavenými objednávkami v e-shope MT-nábytok?”