Podporte s nami vypĺňanie dotazníkov spokojnosti: Pripravili sme promo akciu so Zľavomatom

S príchodom jari sme si pre vás nachystali úplne novú podporu pre vyššiu vyplnenosť dotazníkov spokojnosti – promo akciu so Zľavomatom! V čom akcia spočíva, aké má podmienky a čo vám môže priniesť? Dozviete sa ďalej v článku.

Pokiaľ zákazník vyplní dotazník spokojnosti s obchodom a produktom, získa zľavu 100 kreditov v hodnote 4 eur na zážitky zo Zľavomat.sk a to pri nákupe už od 25 eur. Z akcie sme vylúčili možnosť využitia tohto kupónu na tovar, aby sme neposielali vašich zákazníkov k obchodníkovi, ktorý predáva podobné produkty. Akcia je spustená pre všetky obchody zapojené do programu Overené zákazníkmi.

Priebeh akcie

Táto promo akcia bude prebiehať od 11. do 31. marca a bude aktivovaná všetkým e-shopom so zavedenou službou Overené zákazníkmi. Pokiaľ zákazník vyplní dotazník spokojnosti s obchodom a recenziu na produkt (ak je zobrazená), obdrží po jeho odoslaní kupón na zľavu 100 kreditov v hodnote 4 EUR pri nákupe nad 25 EUR na portáli zlavomat.sk. Kupón má platnosť do 15. 4. 2019 a príde zákazníkovi na e-mail, ktorý pred odoslaním dotazníku vyplní. Zákazník je na získanie kupónu upozornený v e-maile s dotazníkom spokojnosti aj priamo v dotazníku.

Ako sa z akcie odhlásiť?

E-shopy, ktoré si neprajú byť do akcie zapojené, sa samozrejme môžu odhlásiť. Pre vyradenie je potrebné do 10. 3. 2019 zaslať žiadosť na email podpora@heureka.sk.

Chceme zvyšovať vyplnenosť dotazníkov spokojnosti

Naším dlhodobým cieľom je zvyšovať vyplňovanie dotazníkov spokojnosti, preto s dotazníkom pracujeme a rozhodli sme sa pripraviť promo akciu. Vďaka vyššej návratnosti dotazníkov spokojnosti sa výrazne znižujú prípady, kedy e-shopy prichádzajú o certifikát Overené zákazníkmi z dôvodu nízkeho počtu dotazníkov. Podľa našich skúseností z heureka.cz, kde podobné akcie prebehli v minulosti, sa zapojeným e-shopom zvýšila vyplnenosť dotazníkov o 10% a vypĺňanie textového hodnotenia narástlo dokonca o 18%.

Ukážka promo akcie v dotazníku:

Ukážka mailu s kupónom:

One thought on “Podporte s nami vypĺňanie dotazníkov spokojnosti: Pripravili sme promo akciu so Zľavomatom”

Pridaj komentár

Zadajte svoje údaje, alebo kliknite na ikonu pre prihlásenie:

WordPress.com Logo

Na komentovanie používate váš WordPress.com účet. Odhlásiť sa /  Zmeniť )

Google photo

Na komentovanie používate váš Google účet. Odhlásiť sa /  Zmeniť )

Twitter picture

Na komentovanie používate váš Twitter účet. Odhlásiť sa /  Zmeniť )

Facebook photo

Na komentovanie používate váš Facebook účet. Odhlásiť sa /  Zmeniť )

Connecting to %s