Videonávod na report Nezaradené produkty

Úvodom nového roku sme si pre vás pripravili prvé z praktických videí o reportoch, s ktorými môžete na Heureke pracovať. Ako prvý sme si vzali na mušku report Spárovanosť produktov – nezaradené produkty. Podrobným návodom na to, ako a kde si report stiahnuť, ako s ním pracovať a ako konkrétne vám môže pomôcť, vás prevedie šéf analytikov Heureky, Michal Buzek. Informácie o reporte a jeho umiestnení nájdete v nápovede, a teraz už hurá do praxe. Pokračovať v čítaní “Videonávod na report Nezaradené produkty”

Heureka na Reshoper 2019 – čo nás čaká?

“Pomáhame e-shopom rásť”. Taký je podtitul tohtoročnej konferencie Reshoper 2019, ktorej sme už druhýkrát hrdým partnerom. Pomáhať vám rásť, zlepšovať biznis a využívať Heureku na maximum, to je aj náš cieľ. Mrknite sa, čo sme pre vás na konferencii, ktorá sa koná 29. januára v Prahe v Letňanoch, pripravili. Tešiť sa môžete na exkluzívne workshopy o dátach, ktoré znamenajú byť jednotkou medzi e-shopmi, alebo o novinkách v našich upravených reportoch! Pokračovať v čítaní “Heureka na Reshoper 2019 – čo nás čaká?”

Letné Dni dopravy zdarma

Tento rok sme sa prvýkrát rozhodli podporiť nákupy aj v priebehu letnej sezóny a usporiadať historicky prvé letné Dni dopravy zdarma a to od 20.8. 12:00 do 22.8. 23:59. Veríme, že zimná verzia tejto akcie je už pri zákazníkoch aj e-shopoch známa, a tak ju uvítajú aj v lete. Zvýšte svoje predaje na konci letnej sezóny a potešte svojich zákazníkov dopravou zdarma. Akciu bude sprevádzať marketingová podpora. Ako a kedy bude akcia prebiehať sa dočítate v našom článku.
Pokračovať v čítaní “Letné Dni dopravy zdarma”

Pod pokrievkou v Heureke alebo najzaujímavejšie zmeny na Heureke v poslednej dobe

Poradiť zákazníkom s výberom produktu, od prvého do posledného kroku, a priviesť do e-shopu zákazníka rozhodnutého k nákupu – to je jedným z hlavných cieľov Heureky. Uľahčiť a zjednodušiť výber a previesť ho celým nákupným procesom, to sú priority, ktoré aktuálne sledujeme. V rámci toho sme v poslednej dobe urobili pár zaujímavých úprav, o ktorých by sme sa s Vami radi podelili, vrátane toho, ako nad každou úpravou premýšľame a z čoho sa chceme poučiť. Pokračovať v čítaní “Pod pokrievkou v Heureke alebo najzaujímavejšie zmeny na Heureke v poslednej dobe”

Pred časom sme na Heureke upravili zobrazenie detailu obchodu

Nový detail obchodu je responzívny, prehľadnejší a kladie väčší dôraz na zobrazenie recenzií. Všetky úpravy vychádzajú z priameho užívateľského testovania, ktoré sme v poslednom roku vykonávali. Na základe vašej spätnej väzby a pripomienok sme však na detaile obchodu vykonali niekoľko úprav. O ktoré úpravy sa konkrétne jedná? Stručný súhrn nájdete v príspevku nižšie. Pokračovať v čítaní “Pred časom sme na Heureke upravili zobrazenie detailu obchodu”

Workshop s APEKom ohľadom GDPR prebehne 6. apríla

V piatok, 6. apríla pre vás v konferenčnom centre Green Point (Praha) v spolupráci s APEKom chystáme workshop na tému GDPR. A na čo sa môžete tešiť? Okrem obecného zhrnutia celej problematiky vám prinesieme viac informácií o tom, aké kroky v súvislosti s GDPR chystáme my. Dozviete sa, čo bude potrebné zariadiť na oboch stranách, jak v e-shope, tak na Heureke. Súčasťou workshopu bude panelová diskusia a následná možnosť prebrať s nami všetko, čo vás zaujíma. Pečlivo zodpovieme všetky otázky týkajúce sa služieb Heureky, najmä Overené zákazníkmi alebo Heureka Košík.

A na koho z Heureky sa môžete tešiť? Prednášať a odpovedať na vaše otázky bude riaditeľ Heureky Tomáš Braverman, riaditeľ zákazníckeho centra a podpory pre e-shopy na Heureke Jan KriegelRadek Hanák, právnik Heureky.

Podrobné informácie nájdete na webe APEKu.

Detail obchodu na Heureke bude v novom

Našim dlhodobým cieľom je celú Heureku pripraviť na pohodlné zobrazenie na mobile. Prvou responzívnou časťou Heureky sa stal vlani užívateľský účet, ktorý uzrel svetlo sveta na jeseň roku 2017 a môžete ho vidieť na ucet.heureka.sk. Ako pokračovanie tohto trendu sme koncom marca pripravili zmenu zobrazenia detailu obchodu na Heureke. Okrem responzivity je nový detail obchodu prehľadnejší, s lepším zobrazením jednotlivých ikoniek a s väčším dôrazom na zobrazovanie recenzií. Nechýba tiež dlho očakávané sprehľadnenie radenia príspevkov v diskusii a možnosť reagovať do vlákien. Na čo všetko sa teda môžete v rámci nového detailu obchodu tešiť? Čítajte nižšie. Pokračovať v čítaní “Detail obchodu na Heureke bude v novom”

Garancia dodania do Vianoc

Pred Vianocami zákazníkom viac než inokedy záleží na tom, aby tovar, ktorý si objednajú, bol doručený včas, najneskôr pod Vianočný stromček. Preto na Heureke v rámci Garancie dodania do Vianoc zobrazujeme na detaile produktu ikonku vianočného stromčeka, ktorá im napovie, do kedy v e-shope objednať tak, aby im objednaný tovar dorazil včas. Pokračovať v čítaní “Garancia dodania do Vianoc”

Dotazníky Overené zákazníkmi budú chodiť raz za 90 dní

S príchodom jesene sme prichystali ďalšiu novinku v programe Overené zákazníkmi. Ide o skrátenie doby pre odoslané hodnotenie e-shopu jedným zákazníkom. Od teraz môžu zákazníci hodnotiť rovnaký e-shop raz za 90 dní.  Viac informácií sa dočítate v nasledujúcom článku. Pokračovať v čítaní “Dotazníky Overené zákazníkmi budú chodiť raz za 90 dní”