ShopRoku 2019 – registrácie spustené!

Dnes štartuje tradičná súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2019. Registračné formuláre a bannery na podporu hlasovania sú od teraz k dispozícii. Všetko potrebné nájdete v tomto článku. Držíme palce!

Pokračovať v čítaní „ShopRoku 2019 – registrácie spustené!“

Tradičná súťaž ShopRoku je po roku zase tu

V pondelok 2. 12. štartuje už jedenástykrát tradičná súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2019. Ako každý rok si môžu e-shopy vybrať kategórie, v ktorých chcú o ceny v súťaži bojovať. A zákazníci môžu už od začiatku decembra hlasovať. Aké sú novinky v tomto ročníku a ako podporiť hlasovanie sa dozviete v našom článku.

Pokračovať v čítaní „Tradičná súťaž ShopRoku je po roku zase tu“

Skracujeme dobu zasielania dotazníkov OZ pri opakovaných nákupoch

Aby sme zvýšili počet hodnotení, ktoré môžete získať od vašich verných zákazníkov, znížili sme po novom odosielanie dotazníkov spokojnosti pri opakovaných nákupoch. Aktuálne tak môžu zákazníci hodnotiť rovnaký e-shop raz za 30 dní.

Naším dlhodobým cieľom je navýšiť počet vyplnených dotazníkov, a tak robíme  AB testy a užívateľské testovania, na základe ktorých dotazník upravujeme. Po spracovaní výsledkov sme sa rozhodli Dobu odosielania dotazníkov Overené zákazníkmi skrátiť z pôvodných 90 na 30 dní.

Ďalšiu zmenu, ktorú sme v priebehu vianočnej sezóny urobili, je odobratie otázky s výberom konkrétneho dopravcu, či výdajného miesta a to z toho dôvodu, že si zákazníci často konkrétneho dopravcu nepamätali. Otázku o tom, ako boli s dopravcom či výdajným miestom spokojní, sme ponechali.

Vyhodnotenie vykonaných zmien a súhrn najväčších noviniek v rámci dotazníku pre vás chystáme vo väčšom zhrnutí začiatkom budúceho roku.

Tento rok už deviatykrát pripravuje Heureka tradičnú súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2017

Pripravili sme pre vás krátke zhrnutie aktuálneho, už deviateho, ročníku súťaže medzi slovenskými e-shopmi ShopRoku 2017.

Pokračovať v čítaní „Tento rok už deviatykrát pripravuje Heureka tradičnú súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2017“

Spúšťame registrácie do súťaže ShopRoku

Od 1. decembra spúšťame registrácie do siedmeho ročníku súťaže ShopRoku. Registrácie prebiehajú priamo v administrácii e-shopov, všetky informácie sa dozviete na stránkach akcie www.shoproku.sk. Registrácie končia 31. januára, rovnako ako nominácie do Ceny Heureky. V decembri štartuje tiež hlasovanie v Cene Popularity, ktoré je v tomto roku predĺžené až do 29. februára. Vyhlásenie výsledkov tohto ročníku prebehne v marci 2016. Pokračovať v čítaní „Spúšťame registrácie do súťaže ShopRoku“