Lekcia 2: XML súbor + chyby v XML/dôvody blokácie

V druhej lekcii sa zameriame na ďalšiu dôležitú vec – XML súbor. Ide o dátový súbor, v ktorom nám predávate informácie o produktoch. Ide napríklad o cenu produktu, jeho dostupnosť, popis, parametre produktu a podobne. Tieto informácie sa potom zobrazujú na Heureke – vo vyhľadávaní alebo na detaile produktu. A každá informácia má svoj konkrétny tag/element.

Pokračovať v čítaní „Lekcia 2: XML súbor + chyby v XML/dôvody blokácie“

Spustenie kategórií v mesiaci august

Contentové zmeny:

V sekciách s elektronickými cigaretami došlo k veľkej zmene. Keďže došlo k legislatívnym zmenám, museli sme reagovať tým, že sme oddelili niektoré produkty do samostatných sekcií. Napríklad z Atomizérov boli oddelené do samostatnej sekcie „Žeraviace hlavy„. Takisto boli vytvorené sekcie „Bázy do e-cigariert“ alebo „Príchute do e-cigariet“. Celý strom si môžete prejsť  tu „Elektronické cigarety„.

  Pokračovať v čítaní „Spustenie kategórií v mesiaci august“

Nie len povinné parametre je dôležité vyplňovať správne, oslovíte viac zákazníkov

Buďte na Heureke lepšie vidieť – oslovte zákazníkov tým, že im ponúknete varianty produktov, ktoré chcú zakúpiť. Nezabudnite tak vyplňovať tag PARAM, ktorý vašu ponuku  zaradí do výpisu aj po vyfiltrovaní príslušného parametru.

Pokračovať v čítaní „Nie len povinné parametre je dôležité vyplňovať správne, oslovíte viac zákazníkov“

Navýšenie maximálnej ceny prekliku

Od augusta je možné na Heureke nastaviť vyššiu maximálnu cenu za preklik a to až do výšky 50,- € bez DPH. Doposiaľ bola maximálna čiastka 4,- € bez DPH. K navýšeniu dochádza z dôvodu častých žiadostí z radov agentúr aj e-shopov. Chcete vedieť, k čomu vlastne nastavenie cien preklikov slúži a akým spôsobom ho môžete nastaviť? Pripravili sme pre vás krátky prehľad, ako na to. Pokračovať v čítaní „Navýšenie maximálnej ceny prekliku“

Heureka predstavuje interný mobilný tím, prvá lastovička novej aplikácie je vonku

Iba nedávno sa vývoj Heureky rozrástol o vlastný mobilný tím, ktorý vyrástol pod rukami nového mobilného produkťáka. V minulosti vývoj aj všetky práce na mobilnej aplikácii prebiehali v centrálnom vývojovom tíme na zahraničnej platforme. Pod novým vlastníkom sú však možnosti vývoja aplikácií čisto v rukách interného tímu Heureky a možnosti sú preto (takmer) neobmedzené. Pokračovať v čítaní „Heureka predstavuje interný mobilný tím, prvá lastovička novej aplikácie je vonku“

V záložke Špecifikácia produktu sú novinkou návody na použitie a ďalšie dôležité dokumenty

Dôležité dokumenty ako sú záručné listy, návody na použitie, montážne informácie a ďalšie iné nájdu zákazníci na produktovom detaile na Heureke. Návody sú k vybraným produktom nahrávané postupne od začiatku mája.

Pokračovať v čítaní „V záložke Špecifikácia produktu sú novinkou návody na použitie a ďalšie dôležité dokumenty“

Dotazník Overené zákazníkmi v novom kabáte

Hodnotenia, recenzie a spätná väzba – to sú tie najcennejšie informácie, ktoré od zákazníkov môže e-shop získať. Poznať skutočný názor a skúsenosti reálnych zákazníkov dáva e-shopom veľký priestor pre zlepšovanie svojich služieb na základe reálnych postrehov. Heureka navrhla nový vzhľad dotazníku Overené zákazníkmi, ktorý je prehľadnejší a jednoduchší. Cieľom všetkých designových úprav je zvýšiť počet vyplnených dotazníkov, zvýšiť pomer textových hodnotení e-shopov a zakúpených produktov, a priniesť tak e-shopom masívnejšiu spätnú väzbu na svoje služby. Pokračovať v čítaní „Dotazník Overené zákazníkmi v novom kabáte“