Splnenie záväzkov uložených ÚOHS a audit OZ

V priebehu mesiaca júna sme poctivo pracovali na všetkých záväzkoch, ktoré nám boli uložené Úřadem pro ochranu hospodářské soutěže v súvislosti so zmenou vlastníka. Potrebné úpravy už prebehli, a na Heureke sú všetky zmeny viditeľné od 7. júla 2016. 

Znamená to hlavne, že od tohoto dňa je možné na Heureke biddovať na  4 pozíciu. Ďalej je podľa záväzkov na hlavnej stránke Heureky trvalo zobrazené prepojenie so skupinou Rockaway. Všetky ďalšie záväzky, ktoré sa vzťahujú k ochrane dát v rámci programu Overené zákazníkmi, sú dlhodobo dodržované a zaisťované mechanizmami vyplývajúcimi z nášho Kódexu ochrany dát.

Audit Overené zákazníkmi

Nad rámec týchto opatrení prebiehal v júni v Heureke nezávislý audit programu Overené zákazníkmi. Audit sa zameriaval predovšetkým na procesy spojené so získavaním a zapracovaním zákazníckych e-mailových adries. Audit realizovala nezávislá audítorská spoločnosť Pricewaterhouse Coopers a došla k nasledujúcim záverom:

–       Zavedené interné procesy v Heureke zaisťujú kontrolovaný prístup k e-mailovým adresám zákazníka po dobu 10 kalendárnych dní od dátumu ich získania. Tento riadený prístup zabráni zneužitiu emailových adries.

–       Po uplynutí 10 kalendárnych dní odo dňa získania e-mailovej adresy zákazníka je táto adresa transformovaná do špeciálneho formátu zabraňujúcemu jej ďalšie využitie pre iné podnikateľské činnosti.

Celé znenie správy s výsledkami auditu nájdete tu.

Nezávislý audit bude pravidelne opakovaný tak, aby bolo z dlhodobého hľadiska preukázateľné, že nezávislé procesy v Heureke fungujú a budú takto zachované i naďalej.

Nastavte si správne dôležité tagy v XML súbore

TAGY_SK

Už niekoľkokrát sme sa tu venovali správnemu zadávaniu tagov v XML súboroch. Ich správne vyplnenie je dôležité pro korektné zobrazenie na Heureke, pre správne zaradenie do kategórie a tým pádom jednoduchšie a prehľadnejšie zobrazenie samotným užívateľom. Od septembra 2016 budú za nesprávne vyplnené tagy e-shopy postihované. Na aké tagy sa teda predovšetkým zamerať a vyplniť správne? Continue reading “Nastavte si správne dôležité tagy v XML súbore”

Beta verzia Heureka Košíku na Slovensku

V priebehu mesiaca mája sme na Heureka.sk spustili beta verziu Heureka Košíku. Aktuálne sú v Košíku zapojené jednotky e-shopov, v ktorých je možné robiť objednávky. V priebehu trvania tejto beta verzie sa snažíme vychytať všetky chyby a nastaviť všetky procesy tak, aby bola prevádzka čo najskôr hladká a bezchybná a mohli sa tak napojovať ďalšie a ďalšie e-shopy. Continue reading “Beta verzia Heureka Košíku na Slovensku”

Autorizovaný predajca

Ďalšou z možností propagácie e-shopu na Heureke je využitie označenia Autorizovaný predajca. To uľahčuje užívateľom orientáciu medzi e-shopmi a pomáha im s výberom toho správneho e-shopu. Označenie Autorizovaný predajca je platená služba, ktorú je možno realizovať v rámci spolupráce so značkou – Kútik značky, alebo je možné požiadať o toto označenie samostatne z pozície e-shopu.

ap_sk

Continue reading “Autorizovaný predajca”

Heureka.sk spustila filtrovanie produktov podľa výdajných miest

V priebehu marca prichystala Heureka pre užívateľov ďalšiu novinku. Teraz už majú užívatelia možnosť si vo výpise produktov vyfiltrovať všetky ponuky podľa lokality, v ktorej si tovar chcú osobne vyzdvihnúť. Po tomto rozšírení užívatelia už dlhišu dobu túžili, počas prvých dvoch týždňov došlo k desiatkam tisíc filtrovaní. Continue reading “Heureka.sk spustila filtrovanie produktov podľa výdajných miest”

Verejné ospravedlnenie od Zbožomatu

Koncom februára sme na našom blogu zverejnili informácie o prebiehajúcom súdnom konaní s e-shopom Zbožomat. Ten neoprávnene užíval logo Overené zákazníkmi a vo svojich newsletteroch používal jeho napodobeninu. Koncom marca mestský súd v Prahe potvrdil toto neoprávnené užívanie a zo strany Zbožomatu prebehlo verejné ospravedlnenie voči Heureke. Continue reading “Verejné ospravedlnenie od Zbožomatu”

Skontrolujte si starostlivo názvy produktov a informácie v tagu GIFT

Pre správne zobrazenie produktov na Heureke je potrebné správne vyplňovať všetky dôležité informácie do názvu produktov. Do názvu produktu však nepatria žiadne ďalšie informácie, na ktoré sú určené špeciálne tagy, alebo ktoré akýmkoľvek spôsobom propagujú samotný obchod. Za nesprávne vyplnenie názvu produktu môžu byť e-shopy postihované. Continue reading “Skontrolujte si starostlivo názvy produktov a informácie v tagu GIFT”

Spúšťame registrácie do súťaže ShopRoku

Od 1. decembra spúšťame registrácie do siedmeho ročníku súťaže ShopRoku. Registrácie prebiehajú priamo v administrácii e-shopov, všetky informácie sa dozviete na stránkach akcie www.shoproku.sk. Registrácie končia 31. januára, rovnako ako nominácie do Ceny Heureky. V decembri štartuje tiež hlasovanie v Cene Popularity, ktoré je v tomto roku predĺžené až do 29. februára. Vyhlásenie výsledkov tohto ročníku prebehne v marci 2016. Continue reading “Spúšťame registrácie do súťaže ShopRoku”

Pridajte k svojim produktom aj darček

Teraz máte možnosť k svojim produktom  pridať aj darček, ktorý sa zobrazí v produktovom detaile, a to aj na TOP pozíciu. Stačí jednoducho zadať nový tag “GIFT”, ktorý sme pre túto položku vytvorili ku každému produktu. Informácie o presnom znení produktovej špecifikácie nájdete v našej nápovede. Môžete sa tiež pozrieť na blog, ako novinka vyzerá pri zobrazení detailu produktu. Continue reading “Pridajte k svojim produktom aj darček”

Počas Dňa dopravy zdarma Slováci minuli vyše 1,83 milióna eur

Deň dopravy zdarma bol tento rok silnejší než vlani a Slováci ušetrili na doprave z e-shopov viac, až o takmer 23-tisíc eur. Zároveň sa do akcie zapojilo zhruba o dve tretiny viac e-shopov. Najviac sa nakupovala elektronika a biela technika.

Continue reading “Počas Dňa dopravy zdarma Slováci minuli vyše 1,83 milióna eur”