Vraciame sa k pôvodnej dobe odosielania dotazníkov

Vážení e-shopári,

ak máte certifikát Overené zákazníkmi, zbystrite. Od 11. januára 2021 sa vraciame k štandardnej dobe odosielanie dotazníkov na 10 dní od vytvorenia objednávky, respektíve v náväznosti na tag DELIVERY_DATE na + 5 dní.

Ďakujeme a prajeme vám úspešný štart do novej sezóny.
Daniel, Team Leader služby Overené zákazníkmi


V prípade akýchkoľvek otázok nám napíšte na podpora@heureka.sk, radi vám pomôžeme.

Predlžujeme dobu pre odosielanie dotazníkov spokojnosti

Vážení e-shopári,

vieme, že robíte maximum pre rýchle vybavenie objednávok, a preto od utorka 1. 12. 2020 dôjde ku zmene doby odosielania dotazníkov spokojnosti zo súčasných 10 dní od vytvorenia objednávky na 14 dní z dôvodu enormnej vyťaženosti dopravcov, ktorí tak nevybavujú objednávky v štandardných termínoch.

Chceme vám tým pomôcť predísť zlému hodnoteniu od zákazníkov kvôli oneskorenej doprave. Akonáhle dôjde k návratu do bežného režimu, budeme vás informovať.

Ďakujeme a prajeme úspešnú vianočnú sezónu.
Daniel, Team Leader služby Overené zákazníkmi


V prípade akýchkoľvek otázok nám napíšte na podpora@heureka.sk, radi vám pomôžeme.

E15: THE FUTURE OF E-COMMERCE. Buďte pri tom a vyťažte zo súčasnej situácie čo najviac

Nenechajte si ujsť udalosť roka, ktorej sa podľa odhadov zúčastní až 8 tisíc ľudí. Najväčší český online festival venovaný e-commerce a technológiám sa uskutoční už 20. októbra. 

Pokračovať v čítaní „E15: THE FUTURE OF E-COMMERCE. Buďte pri tom a vyťažte zo súčasnej situácie čo najviac“

Ako mám pripraviť svoj e-shop na sezónu?

Obdobie vianočných nákupov je tu a s ním aj zvýšená návštevnosť na vašom e-shope. Chcete osloviť čo najviac zákazníkov? Preskúmajte s nami, čo musíte urobiť krok za krokom a na čo si dávať pozor. Poďme na to.

Pokračovať v čítaní „Ako mám pripraviť svoj e-shop na sezónu?“

ShopRoku 2019 – registrácie spustené!

Dnes štartuje tradičná súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2019. Registračné formuláre a bannery na podporu hlasovania sú od teraz k dispozícii. Všetko potrebné nájdete v tomto článku. Držíme palce!

Pokračovať v čítaní „ShopRoku 2019 – registrácie spustené!“

Tradičná súťaž ShopRoku je po roku zase tu

V pondelok 2. 12. štartuje už jedenástykrát tradičná súťaž medzi slovenskými e-shopmi – ShopRoku 2019. Ako každý rok si môžu e-shopy vybrať kategórie, v ktorých chcú o ceny v súťaži bojovať. A zákazníci môžu už od začiatku decembra hlasovať. Aké sú novinky v tomto ročníku a ako podporiť hlasovanie sa dozviete v našom článku.

Pokračovať v čítaní „Tradičná súťaž ShopRoku je po roku zase tu“